Zwroty

ZWROTY

----

Nasza polityka trwa 100 dni. Jeśli minęło 100 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów są wyłączone z możliwości zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak jedzenie, kwiaty, gazety lub czasopisma nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów intymnych lub higienicznych, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy lub gazów.

Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:
* Karty podarunkowe
* Produkty oprogramowania do pobrania
* Niektóre produkty zdrowotne i osobistej pielęgnacji

Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupu bezpośrednio do producenta.

W niektórych sytuacjach przyznawane są tylko częściowe zwroty: (jeśli dotyczy)
* Książka z widocznymi śladami użytkowania
* Płyta CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta lub winyl, które zostały otwarte.
* Każdy przedmiot nie w oryginalnym stanie, uszkodzony lub z brakującymi częściami z przyczyn niezależnych od nas.
* Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwróconego przedmiotu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie przypisany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe.
Potem skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje czas przetwarzania zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@kensuifitness.com.

Produkty przecenione (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają tylko produkty w regularnej cenie, niestety produkty przecenione nie podlegają zwrotowi.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij do nas e-mail na info@kensuifitness.com oraz wyślij swój przedmiot na adres: 

 

2547 S Sheridan, Wichita, KS 67217

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości zwracanego towaru. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, certyfikat podarunkowy zostanie do Ciebie wysłany pocztą.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu lub osoba obdarowująca zamówiła go na swój adres, aby później przekazać Ci go osobiście, zwrot pieniędzy zostanie wysłany do osoby obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres:

2547 S Sheridan, Wichita, KS 67217

Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwracanego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt zwrotnej wysyłki zostanie odjęty od zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub zakup ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot, jeśli nie będzie kodu śledzenia.

 

Polityka anulowania i zwrotów

Anulowanie zamówienia
Zamówienia mogą zostać anulowane; jednak zostanie naliczona opłata za anulowanie, aby pokryć nieodwracalne koszty przetwarzania płatności:

Transakcje krajowe: 2,15% + 0,30 USD

Transakcje międzynarodowe: 4,4% + 0,30 USD

Zwroty i odmowy przyjęcia dostawy
Jeśli zwrócisz przedmiot lub odmówisz przyjęcia dostawy, następujące potrącenia zostaną dokonane z całkowitej kwoty zwrotu:

Opłata za uzupełnienie zapasów: Standardowa opłata w wysokości 2,5% obowiązuje przy wszystkich zwrotach.

Zamówienia o wysokiej wartości: Dla zamówień przekraczających 600 USD, które zostały dostarczone w dobrym stanie, może obowiązywać dodatkowa opłata za zwrotną wysyłkę. Prosimy pamiętać, że są to opłaty za zwrot, które nasz przewoźnik nalicza za bezpieczny transport towarów o wysokiej wartości z powrotem do naszej placówki.

Przesyłki frachtowe: W przypadku zamówień wysyłanych frachtem, wszelkie opłaty za zwrotną wysyłkę naliczone przez przewoźnika zostaną odjęte od zwrotu.

Ważne: Wszystkie zwracane przedmioty muszą być w oryginalnym stanie i opakowaniu, aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.

Rodzaj zamówienia	Anulowanie	Opłata za uzupełnienie zapasów	Dodatkowa opłata za zwrotną wysyłkę
Standardowa przesyłka krajowa	2,15% + 0,30 USD	2.5%	Nie
Międzynarodowy	4,4% + 0,30 USD	2.5%	Nie
Zamówienia powyżej 600 USD	Zależy od regionu	2.5%	Tak (na podstawie przewoźnika)
Przesyłki frachtowe	Zależy od regionu	2.5%	Rzeczywisty koszt przewoźnika