Free Shipping on $100+ • Trusted by 200,000+ Customers • Rated Excellent on Trustpilot • Free Shipping on $100+ • Trusted by 200,000+ Customers • Rated Excellent on Trustpilot • Free Shipping on $100+ • Trusted by 200,000+ Customers • Rated Excellent on Trustpilot • Free Shipping on $100+ • Trusted by 200,000+ Customers • Rated Excellent on Trustpilot • Free Shipping on $100+ • Trusted by 200,000+ Customers • Rated Excellent on Trustpilot • Free Shipping on $100+ • Trusted by 200,000+ Customers • Rated Excellent on Trustpilot •

Retourneren

RETURNS

----

Ons beleid geldt 100 dagen. Als er 100 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij helaas geen terugbetaling of omruiling meer aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn uitgesloten van retour. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. Ook accepteren wij geen producten die intieme of sanitaire artikelen zijn, gevaarlijke stoffen, of brandbare vloeistoffen of gassen.

Extra niet-retourneerbare artikelen:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare softwareproducten
* Sommige gezondheids- en verzorgingsartikelen

Om uw retour te voltooien, hebben wij een bon of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend: (indien van toepassing)
* Boek met duidelijke gebruikssporen
* CD, DVD, VHS-band, software, videospel, cassettebandje of vinylplaat die is geopend.
* Elk artikel dat niet in originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag automatisch bijgeschreven op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt.
Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt bijgeschreven.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u heeft uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@kensuifitness.com.

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen artikelen tegen de normale prijs kunnen worden terugbetaald, uitverkoopartikelen kunnen helaas niet worden terugbetaald.

Omruilingen (indien van toepassing)
Wij vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde artikel wilt omruilen, stuur ons dan een e-mail op info@kensuifitness.com en stuur uw artikel naar: 

 

2547 S Sheridan, Wichita, KS 67217

Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd bij aankoop, of als de gever het pakket naar zichzelf heeft laten sturen om het later aan u te geven, sturen wij een terugbetaling naar de gever en zal hij op de hoogte worden gesteld van uw retour.

Verzending
Om uw product te retourneren, dient u uw product te sturen naar:

 

2547 S Sheridan, Wichita, KS 67217

U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van uw retour. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw omgeruilde product bij u aankomt, variëren.

Als u een artikel verzendt met een waarde boven de 75 dollar, raden wij aan een verzendservice met track & trace te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel ontvangen als er geen trackingcode is.

 

Annulering

Bestellingen kunnen worden geannuleerd; er wordt echter een annuleringsvergoeding in rekening gebracht. Deze vergoeding is gelijk aan de betalingsverwerkingskosten die Stripe of PayPal in rekening brengt (2,15% + $0,30 voor binnenlandse transacties, of 4,4% + $0,30 voor internationale transacties). Als u een bestelling retourneert of weigert te accepteren, wordt ook een herbevoorradingskosten van 2,5% toegepast. Voor bestellingen die via een vrachtbedrijf worden verzonden, worden eventuele retourverzendkosten die door de vervoerder in rekening worden gebracht ook van uw terugbetaling afgetrokken.